← Insights Reclutamiento · 21 de mayo de 2026

Entrevista por competencias: cómo aplicarla con el método STAR

Las preguntas hipotéticas miden imaginación, no desempeño. La entrevista por competencias evalúa lo que el candidato ya hizo, que es el mejor predictor de lo que hará.

¿Qué es una entrevista por competencias?

Es una entrevista estructurada que indaga situaciones reales del pasado del candidato para evaluar competencias específicas: liderazgo, resolución de problemas, trabajo en equipo. Reduce el sesgo de la simpatía y la improvisación.

El método STAR

Para cada competencia, pide al candidato que describa una Situación, la Tarea que tenía, la Acción que tomó y el Resultado que obtuvo. Cuando una respuesta es vaga, pregunta por el detalle hasta llegar a la acción concreta que esa persona ejecutó.

Ejemplos de preguntas

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia de una entrevista normal?

En lugar de opiniones o hipótesis, pide hechos verificables del pasado. El comportamiento previo es el mejor predictor del desempeño futuro.

¿Sustituye a las pruebas psicométricas?

No, se complementan. La entrevista por competencias evalúa conductas; la psicometría aporta una medida objetiva de aptitud, comportamiento y valores.

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